NOTA IMPORTANTE: El presente documento constituye el instrumento jurídico mediante el cual CEROFY S.A.S informa a los titulares de datos personales los derechos que les asisten, las finalidades del tratamiento de sus datos, los procedimientos para el ejercicio de dichos derechos y las medidas adoptadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información. Su lectura y aceptación es condición para el tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012. 

SECCIÓN I. GENERALIDADES E IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

1.1 Identificación del Responsable del Tratamiento

CEROFY S.A.S, sociedad por acciones simplificada constituida conforme a la Ley 1258 de 2008 y demás normas concordantes del ordenamiento jurídico colombiano, identificada con Número de Identificación Tributaria (NIT) 901.710.754-, con domicilio principal en el Departamento del Quindío, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Armenia, actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales que recolecta, almacena, usa, circula y suprime en el ejercicio de su objeto social y en el desarrollo de sus actividades comerciales, digitales y contractuales.

Canal oficial de contacto para asuntos de datos personales: ha******@****fy.com

1.2 Ámbito de Aplicación

La presente Política aplica a la totalidad de las operaciones de tratamiento de datos personales que realice CEROFY S.A.S respecto de:

• Clientes actuales y potenciales.
• Proveedores, contratistas y aliados comerciales.
• Empleados, contratistas y candidatos en procesos de selección.
• Visitantes del sitio web y usuarios de plataformas digitales propias.
• Cualquier otra persona natural cuyos datos sean tratados en el marco de la actividad empresarial de CEROFY S.A.S.

1.3 Objeto

El presente instrumento tiene por objeto: (i) informar al titular de los datos personales sobre las condiciones en que sus datos son tratados; (ii) establecer los mecanismos para el ejercicio de los derechos reconocidos por la Ley; (iii) definir los procedimientos internos de gestión de datos; y (iv) garantizar el cumplimiento de la normativa colombiana en materia de protección de datos personales.

SECCIÓN II. MARCO NORMATIVO

La presente Política se fundamenta en el ordenamiento jurídico colombiano vigente, en particular en las siguientes disposiciones:

• Constitución Política de Colombia, artículo 15: reconoce el derecho fundamental a la intimidad personal y familiar y al buen nombre, así como el derecho de habeas data.
• Ley Estatutaria 1266 de 2008: disposiciones generales del habeas data y regulación del manejo de información contenida en bases de datos personales.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012: régimen general de protección de datos personales en Colombia. Norma rectora de la presente Política.
• Decreto Reglamentario 1377 de 2013: reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012 en materia de autorización, aviso de privacidad, transferencia y transmisión internacional de datos.
• Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015, Libro 2, Parte 2, Título 2, Capítulo 25.
• Circular Externa SIC 002 de 2015 y demás instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de su función de inspección, vigilancia y control.
• Resolución SIC 76434 de 2020 y normas complementarias sobre Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD).

SECCIÓN III. DEFINICIONES

Para efectos de interpretación y aplicación de la presente Política, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica, conforme a las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Dato calificado como tal según la ley o por su naturaleza (datos de estado civil, profesión u oficio, calidad de comerciante o servidor público, entre otros).

Dato semiprivado: Dato que no tiene naturaleza íntima, reservada ni pública, y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo al titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.

Dato privado: Dato que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular.

Dato sensible: Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Son sensibles los datos sobre el origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, vida sexual, datos biométricos y datos de menores de edad.

Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. En este instrumento: CEROFY S.A.S.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: Tratamiento que implica la comunicación de datos personales a un receptor que, a su vez, asume la calidad de responsable del tratamiento.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio colombiano, cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

SECCIÓN IV. PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO

CEROFY S.A.S reconoce y garantiza el cumplimiento estricto de los principios que rigen el tratamiento de datos personales, conforme al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

Principio de legalidad: El tratamiento de datos es una actividad reglada, que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las disposiciones que la desarrollen.

Principio de finalidad: El tratamiento obedecerá a una finalidad legítima, informada al titular de manera clara, suficiente y previa al tratamiento.

Principio de libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable o del encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y de los principios de la presente. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable.

Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

SECCIÓN V. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

5.1 Datos de Identificación

Nombre completo o razón social, tipo y número de documento de identidad (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte, NIT, entre otros), fecha de nacimiento, género, nacionalidad y estado civil.

5.2 Datos de Contacto

Dirección de domicilio o correspondencia, municipio y departamento de residencia, correo electrónico personal o corporativo, número de teléfono fijo y/o celular.

5.3 Datos Comerciales y Financieros

Información sobre transacciones comerciales, historial de compras o contratación de servicios, datos de facturación, información bancaria o de medios de pago (cuando resulte necesaria para la ejecución del contrato), información tributaria y datos de actividad económica.

5.4 Datos Laborales

En el marco de relaciones laborales o procesos de selección: hoja de vida, referencias laborales y personales, historial de empleo, formación académica, competencias y habilidades, y demás información propia de la gestión del talento humano.

5.5 Datos de Navegación y Uso Digital

Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo del dispositivo, páginas visitadas dentro del sitio web, tiempo de permanencia, datos de cookies y tecnologías de rastreo, y datos de analítica digital. Para mayor información sobre el tratamiento de cookies, remítase a la Política de Cookies de CEROFY S.A.S, disponible en el sitio web.

5.6 Datos Sensibles

CEROFY S.A.S no recolecta, de manera general, datos sensibles. En aquellos casos excepcionales en que la prestación de un servicio específico requiera su tratamiento (por ejemplo, datos de salud en el marco de la relación laboral), se solicitará al titular una autorización expresa, específica e inequívoca, se le informará de forma particular sobre dicho tratamiento y se adoptarán medidas reforzadas de seguridad. Queda absolutamente prohibida cualquier recolección o tratamiento de datos sensibles sin el cumplimiento de los requisitos previstos en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.

5.7 Datos de Menores de Edad

CEROFY S.A.S, en el desarrollo ordinario de sus actividades, no recolecta datos de personas menores de dieciocho (18) años. En los supuestos excepcionales en que ello sea necesario por la naturaleza del servicio, el tratamiento respetará el interés superior del menor y se contará con la autorización de su representante legal, conforme a los artículos 7 y 12 de la Ley 1581 de 2012 y a las directrices del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF).

SECCIÓN VI. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados y tratados por CEROFY S.A.S obedecen a las siguientes finalidades determinadas, explícitas y legítimas:

6.1 Finalidades Generales

1. Gestionar la relación precontractual, contractual y poscontractual con clientes, proveedores, aliados y demás partes interesadas.
2. Cumplir con las obligaciones legales, tributarias, contables, laborales y regulatorias a cargo de CEROFY S.A.S, incluyendo el reporte a autoridades competentes cuando así lo ordene la ley.

• Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o informativas sobre los productos, servicios y novedades de CEROFY S.A.S, siempre que el titular haya otorgado su consentimiento previo para ello.

1. Atender peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y consultas (PQRSC) formuladas por los titulares.
2. Gestionar el cobro de cartera y el cumplimiento de obligaciones dinerarias.
3. Realizar estudios estadísticos, de mercado y de mejora de productos y servicios, utilizando datos anonimizados o seudonimizados cuando sea posible.

• Ejecutar actividades de gestión del talento humano, incluyendo procesos de selección, contratación, nómina, seguridad social, bienestar y desvinculación laboral.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y demás canales digitales de CEROFY S.A.S, mediante el análisis de patrones de uso y la personalización de contenidos.

1. Gestionar la seguridad informática y física de las instalaciones, sistemas y activos de información de la empresa.
2. Transferir o transmitir datos a terceros nacionales o internacionales cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, bajo las garantías y condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
3. Cumplir con cualquier otra finalidad compatible con las anteriores, debidamente informada al titular de manera previa.

SECCIÓN VII. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

7.1 Requisitos de la Autorización

De conformidad con los artículos 9 y 10 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del titular. Dicha autorización deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser otorgada de manera libre y voluntaria, sin que medie error, fuerza o dolo.
• Recaer sobre finalidades específicas, determinadas y previamente informadas al titular.
• Constar en un medio que permita su consulta posterior (escrito, formato electrónico, grabación, entre otros).

7.2 Mecanismos de Obtención de la Autorización

CEROFY S.A.S obtendrá la autorización del titular a través de los siguientes mecanismos:

• Formularios físicos o digitales con casilla de aceptación expresa.
• Aceptación de términos y condiciones en el sitio web o plataformas digitales.
• Cláusulas de autorización incluidas en contratos, cotizaciones u órdenes de compra suscritas con el titular.
• Confirmación por correo electrónico o mensaje de texto, cuando aplique.
• Grabación de consentimiento verbal, cuando la naturaleza de la interacción así lo requiera.

7.3 Excepciones a la Autorización

Conforme al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, no se requerirá autorización del titular en los siguientes casos:

• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

7.4 Conservación y Prueba de la Autorización

CEROFY S.A.S conservará los registros de las autorizaciones otorgadas por los titulares durante el tiempo que dure el tratamiento y por el período adicional que establezcan las normas legales aplicables. Dicha documentación estará disponible para consulta del titular que así lo solicite y para los órganos de control competentes.

SECCIÓN VIII. DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y las disposiciones concordantes, los titulares de los datos personales tratados por CEROFY S.A.S tienen los siguientes derechos:

DERECHO	DESCRIPCIÓN Y ALCANCE
Conocimiento	Conocer los datos personales que CEROFY S.A.S tiene sobre el titular en sus bases de datos.
Actualización	Solicitar la actualización de los datos cuando hayan cambiado o estén desactualizados.
Rectificación	Exigir la corrección de datos inexactos, incompletos o que induzcan a error.
Supresión (derecho al olvido)	Pedir la eliminación de los datos cuando no exista obligación legal o contractual de conservarlos.
Revocación de la autorización	Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
Acceso gratuito	Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Prueba de autorización	Solicitar copia de la autorización otorgada en su momento a CEROFY S.A.S.
Queja ante la SIC	Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite previo ante el responsable.

El ejercicio de los derechos anteriores es gratuito para el titular. CEROFY S.A.S no podrá cobrar suma alguna por la atención de consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos aquí descritos, salvo cuando el titular solicite más de una copia de sus datos en un mismo año calendario, caso en que se podrán cobrar los costos de reproducción previa información al titular.

SECCIÓN IX. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

9.1 Consultas

Los titulares o sus causahabientes, representantes o apoderados debidamente acreditados, podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de CEROFY S.A.S.

La solicitud deberá remitirse al correo electrónico ha******@****fy.com, indicando en el asunto: «Consulta – Datos Personales». El cuerpo de la solicitud deberá contener como mínimo: (i) nombre completo del titular; (ii) número de documento de identidad; (iii) descripción precisa de la consulta; y (iv) datos de contacto para la respuesta.

CEROFY S.A.S responderá en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, que en ningún caso podrá superar cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

9.2 Reclamos

Cuando el titular considere que la información contenida en las bases de datos de CEROFY S.A.S debe ser corregida, actualizada, suprimida o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrá presentar un reclamo.

La solicitud deberá remitirse al correo electrónico ha******@****fy.com, con el asunto: «Reclamo – Datos Personales». El escrito deberá contener: (i) identificación del titular; (ii) descripción precisa de los hechos que motivan el reclamo; (iii) documentos de soporte que se pretendan hacer valer; y (iv) pretensión concreta.

Si el reclamo resulta incompleto, CEROFY S.A.S requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibido el reclamo completo, CEROFY S.A.S incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, que en ningún caso podrá superar ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

9.3 Solicitud de Supresión de Datos

El titular tiene el derecho a solicitar la supresión (eliminación) de sus datos personales de las bases de datos de CEROFY S.A.S cuando: (i) considere que los datos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012; o (ii) hayan dejado de ser necesarios para la finalidad que motivó su recolección.

La solicitud de supresión no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, o cuando la supresión pudiera obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, contractuales o de otra naturaleza con CEROFY S.A.S.

9.4 Resumen de Plazos

TIPO DE SOLICITUD	PLAZO DE RESPUESTA	PRÓRROGA MÁXIMA	CANAL
Consulta de datos	10 días hábiles	5 días hábiles adicionales	ha******@****fy.com
Reclamo (corrección, actualización, supresión, revocación)	15 días hábiles	8 días hábiles adicionales	ha******@****fy.com

9.5 Recurso ante la Superintendencia de Industria y Comercio

En caso de que CEROFY S.A.S no atienda la solicitud del titular dentro de los plazos establecidos o la respuesta no satisfaga al titular, este podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), delegatura para la Protección de Datos Personales, una vez agotado el trámite ante el responsable. La presentación de la queja ante la SIC procederá únicamente cuando el titular haya agotado previamente el trámite de consulta o reclamo ante CEROFY S.A.S.

SECCIÓN X. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

10.1 Obligación General de Seguridad

En cumplimiento de los artículos 17 y 18 de la Ley 1581 de 2012 y del principio de seguridad, CEROFY S.A.S implementa un conjunto de medidas técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

10.2 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito (protocolo HTTPS/TLS) y en reposo.
• Control de acceso basado en roles con autenticación robusta (contraseñas seguras y, cuando aplique, doble factor de autenticación).
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS).
• Copias de seguridad periódicas con verificación de integridad.
• Gestión de vulnerabilidades y actualización periódica de sistemas.

10.3 Medidas Administrativas

• Política interna de seguridad de la información y confidencialidad con carácter vinculante para todos los colaboradores.
• Suscripción de cláusulas de confidencialidad y protección de datos en contratos laborales y de prestación de servicios.
• Capacitación y sensibilización periódica del personal en protección de datos personales y seguridad de la información.
• Registro y auditoría de actividades sobre bases de datos.
• Procedimiento de gestión de incidentes de seguridad.

10.4 Notificación de Incidentes de Seguridad

En caso de que ocurra un incidente de seguridad que comprometa datos personales (violación de seguridad de los datos), CEROFY S.A.S notificará a la Superintendencia de Industria y Comercio dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que tenga conocimiento del incidente, conforme a los parámetros establecidos en la Circular Externa SIC 002 de 2015. Asimismo, informará a los titulares afectados cuando el incidente pueda generar un riesgo significativo para sus derechos.

SECCIÓN XI. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

11.1 Transferencia Nacional

CEROFY S.A.S podrá compartir datos personales con terceros dentro del territorio colombiano cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política, siempre que: (i) el titular haya sido informado de dicha transferencia; (ii) el receptor asuma las mismas obligaciones del responsable; y (iii) se cuente con el consentimiento del titular cuando la ley así lo exija.

11.2 Transferencia Internacional

La transferencia de datos personales fuera del territorio colombiano solo se realizará cuando el país receptor cuente con niveles de protección adecuados, conforme a los estándares determinados por la Superintendencia de Industria y Comercio, o cuando concurra alguna de las excepciones previstas en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

11.3 Transmisión a Encargados

Cuando CEROFY S.A.S contrate a terceros para el tratamiento de datos personales (encargados del tratamiento), suscribirá con ellos un contrato de transmisión de datos que establezca: (i) las actividades de tratamiento autorizadas; (ii) las obligaciones de seguridad y confidencialidad; (iii) la prohibición de tratar los datos para finalidades distintas a las autorizadas; y (iv) la obligación de cumplir con la Ley 1581 de 2012.

SECCIÓN XII. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recolección y mientras subsistan las obligaciones legales, contractuales, tributarias o regulatorias que justifiquen su conservación. Los plazos mínimos de conservación se determinarán de conformidad con:

• La legislación tributaria y contable colombiana (generalmente 10 años).
• El Código de Comercio y normas sobre conservación de libros y documentos mercantiles.
• Las normas laborales aplicables en materia de archivo de documentos del trabajador.
• Los términos de prescripción de las acciones legales derivadas de la relación contractual.

Una vez vencidos los plazos de conservación aplicables y cumplidas todas las finalidades del tratamiento, CEROFY S.A.S procederá a la supresión segura e irreversible de los datos, adoptando métodos que impidan su recuperación o reconstitución.

SECCIÓN XIII. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS

CEROFY S.A.S dará cumplimiento a la obligación de inscribir sus bases de datos de datos personales ante el Registro Nacional de Bases de datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, en los términos, condiciones y plazos previstos en el Decreto 090 de 2018 y las normas que lo modifiquen o sustituyan, cuando así lo exija la normativa en razón de sus características o volumen de tratamiento.

SECCIÓN XIV. OFICIAL DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

CEROFY S.A.S designará internamente una persona o área responsable de la gestión de solicitudes en materia de datos personales, quien actuará como Oficial de Privacidad y será el interlocutor oficial con los titulares y con la Superintendencia de Industria y Comercio.

Las funciones del Oficial de Privacidad incluyen, entre otras: (i) recibir y tramitar las solicitudes de los titulares; (ii) velar por el cumplimiento de la presente Política; (iii) coordinar la implementación de medidas de seguridad; (iv) capacitar al personal en materia de protección de datos; y (v) mantener actualizado el registro de bases de datos.

Contacto: ha******@****fy.com — Asunto: «Datos Personales – [tipo de solicitud]»

SECCIÓN XV. VIGENCIA, MODIFICACIONES Y VERSIÓN

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 07 de marzo de 2026 y deroga, en su integridad, cualquier versión anterior o instrumento análogo que hubiere adoptado CEROFY S.A.S sobre la misma materia.

CEROFY S.A.S se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de la presente Política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, tecnológicos o de negocio. Toda modificación sustancial será informada a los titulares con una antelación mínima de diez (10) días hábiles, a través del sitio web www.cerofy.com y/o por correo electrónico, cuando sea técnicamente posible.

La versión vigente de la Política estará disponible de manera permanente en el sitio web de CEROFY S.A.S. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la más reciente, salvo disposición legal en contrario.

CEROFY S.A.S  |  NIT 901.710.754-  |  ha******@****fy.com

Cámara de Comercio de Armenia, Quindío, Colombia

Versión 1.0 — 07 de marzo de 2026  |  Documento de carácter público